התקשורת החברתית מעניינת כיום את מרבית הארגונים שמשתמשים כיום בתוכנות חברתיות בצורה כלשהי ברשת האינטרא-נט שלהם (עפ"י מחקר 87% מאתרי האינטרא-נט בעולם עושים שימוש בכלים חברתיים).

תכונות עיקריות של פורטל ארגוני בעל פיצ'רים חברתיים:

בלוגים

WIKI

לוחות שנה שיתופי

קבוצות דיון

ספריית אנשים / פרופילים

קבוצות

עדכונים

ניהול תוכן אינטרנט

ניהול מסמכים

פורומים

הודעות מיידיות

תגובה, שיתוף, תיוג, דירוג,

סקרים

Sweetportal | פורטל המידע הארגוני